Vos questions sur le partenariat

Être un professionnel immatriculé au registre national des entreprises : micro-entrepreneur, entreprise individuelle ou société. Si votre entreprise est en cours de création, déposez votre candidature : le contrat se signe une fois l’immatriculation obtenue.

En sous-traitance : KRONO vous confie l’intervention, facture le client et vous rémunère. En apport d’affaires : KRONO vous transmet la demande ; vous intervenez, facturez et encaissez, puis réglez une commission à KRONO. Toute la différence tient à qui facture et qui encaisse.

La sous-traitance. L’apport d’affaires est réservé aux entreprises au régime réel et redevables de la TVA : un micro-entrepreneur paie ses cotisations sur tout ce qu’il encaisse, commission de KRONO comprise, et y perdrait.

Non. Vous gardez vos clients et pouvez travailler pour d’autres donneurs d’ordre, concurrents compris. La limite porte sur les clients que KRONO vous présente. En sous-traitance : pendant le contrat et douze mois après, vous ne démarchez pas pour votre compte les clients que KRONO vous a présentés, et vous ne réalisez pas pour eux, hors du contrat, de prestations identiques ou similaires, sauf accord écrit de KRONO. En apport d’affaires : pendant le contrat et douze mois après, vous ne démarchez pas les clients que KRONO vous a apportés. Si l’un d’eux revient vers vous de lui-même pour une prestation de même nature, elle donne lieu à la commission, et vous en informez KRONO sous quarante-huit heures.

Il est conclu pour une durée indéterminée et chaque partie peut y mettre fin à tout moment, par lettre recommandée. Le préavis minimal croît avec l’ancienneté de la relation : un mois la première année de relation, deux mois après un an, trois après deux ans, six après cinq ans, neuf après huit ans, douze après dix ans et dix-huit après quinze ans.

Oui, mais pas cumuler les deux. Un partenaire n’a qu’un seul contrat à la fois : changer de formule suppose de résilier le premier et d’en signer un nouveau.

En sous-traitance : vous touchez environ 40 % de l’intervention HT, et vos pièces vous sont remboursées. En apport d’affaires : vous gardez 40 à 45 % de l’intervention HT, après déduction du prix d’achat de vos pièces. Le taux exact dépend de votre niveau, et la part du partenaire ne dépasse jamais 50 % de l’intervention HT.

D’un commun accord, à l’entrée en relation, sur des critères écrits : niveau 1, moins de 2 ans d’activité ; niveau 2, 2 ans d’activité et plus ; niveau 3, 5 ans et plus, cylindres A2P et serrures multipoints compris ; niveau 4, 8 ans et plus, interventions de nuit et de week-end.

En sous-traitance, vos factures sont payées à 30 jours, par virement. En apport d’affaires, vous encaissez le client vous-même et réglez ensuite la facture de commission de KRONO, payable à 30 jours.

En sous-traitance, les pièces que vous fournissez vous sont remboursées au prix d’achat, majoré de 10 %. En apport d’affaires, le prix d’achat de vos pièces est déduit avant le calcul de la commission, dans la limite de 60 % de leur prix catalogue.

Oui. La main-d’œuvre est majorée de 50 % du lundi au vendredi entre 20 h et 8 h, et de 100 % le samedi, le dimanche et les jours fériés. En sous-traitance, votre rémunération suit la même majoration que le prix facturé au client. En apport d’affaires, ces taux sont des plafonds : vous restez libre de facturer moins.

Non. Vous acceptez ou refusez chaque intervention, sans avoir à vous justifier et sans pénalité. Vous fixez vos plages de disponibilité ; aucune astreinte ni permanence ne vous est demandée.

Du dépannage en serrurerie : ouvertures de porte, remplacements de cylindre et de serrure, mises en sécurité. Les travaux qui constituent un ouvrage, comme la pose d’une porte blindée, en sont exclus.

Une assurance de responsabilité civile professionnelle et exploitation qui couvre expressément le dépannage en serrurerie et l’ouverture de porte. Le dépannage ne relève pas de la garantie décennale.

Le vôtre : outillage, véhicule, équipements de protection. En sous-traitance, KRONO vous fournit ses modèles de devis, de bon d’intervention et de facture.

Aucune durée minimale. Le niveau 1 correspond à moins de 2 ans d’activité ; les niveaux suivants reconnaissent l’ancienneté et les compétences, comme les cylindres A2P ou les interventions de nuit.

Dans toute la France métropolitaine, Corse comprise. Nous constituons notre réseau département par département.

Nous vous rappelons pour un premier échange. Nous vérifions ensuite vos documents, fixons ensemble votre niveau et le contrat qui convient à votre statut, puis signons.

À la signature : une attestation de vigilance URSSAF de moins de six mois, un extrait d’immatriculation ou un avis de situation SIRENE, une attestation sur l’honneur de vos déclarations fiscales et sociales, vos attestations d’assurance responsabilité civile professionnelle et de véhicule professionnel, un relevé d’identité bancaire et, si vous employez des salariés étrangers soumis à autorisation de travail, leur liste nominative. Les attestations de vigilance et d’immatriculation se renouvellent tous les six mois, les assurances chaque année, comme la loi l’impose à tout donneur d’ordre.