A2P 3 étoiles, 2 ou 1 étoile : niveaux et choix du pro

« Il me faut une A2P 3 étoiles. » La demande arrive souvent formulée ainsi, par un client qui a lu sa police d’assurance en diagonale ou qui veut simplement « le maximum ». Avant de commander, le professionnel doit savoir ce que mesure réellement chaque niveau, ce qui distingue un 2 étoiles d’un 3 étoiles dans les documents du CNPP, pourquoi l’étoile d’un cylindre ne se lit pas seule, et dans quels cas le niveau le plus haut n’apporte rien parce que la porte cédera avant la serrure. Le principe de la certification et la méthode de vérification d’un certificat sont exposés dans notre article sur la norme A2P ; on part ici du niveau à choisir.

Ce que mesurent les niveaux A2P 1, 2 et 3 étoiles

Le CNPP présente ses trois niveaux comme « une réponse adaptée à la menace », décrite par trois variables : la typologie du cambrioleur, son outillage et le temps dont il dispose. Sur sa page consacrée aux serrures de bâtiment, deux de ces variables sont chiffrées ou décrites pour chaque niveau. C’est la seule base sourcée pour comparer les étoiles entre elles :

Classe de la serrure	Ce qui s’ajoute par rapport au niveau inférieur	Durée minimale d’essai	Exemple d’annexe consultée
A2P 1 étoile	Outils pour forcer et frapper	5 minutes	24.284, famille de serrures en applique « classe 1* »
A2P 2 étoiles	Le perçage entre dans l’outillage d’essai	10 minutes	35.246, serrure 3 points « classe 2* »
A2P 3 étoiles	L’outillage devient « lourd » pour forcer, frapper et percer	15 minutes	24.87, famille de serrures en applique « classe 3* »

Sous ce tableau, le CNPP place un astérisque qu’il faut reprendre mot pour mot devant un client : ces durées sont des temps de résistance en laboratoire, obtenus lors d’essais intensifs, et elles ne tiennent pas compte du contexte d’un cambriolage réel, le bruit en particulier. Elles servent à classer des produits entre eux. Elles ne décrivent ni la durée pendant laquelle une porte tiendra chez le client, ni un délai d’intervention des secours.

Le détail des essais (attaques admises, ordre, critères d’échec) figure dans le référentiel de certification des serrures de bâtiment, le H61, que le CNPP met à disposition des fabricants depuis la même page. Faute de pouvoir le citer ici, on s’en tient aux deux lignes publiques : l’outillage et la durée.

L’essentiel : entre 1 et 2 étoiles, la différence documentée est l’entrée du perçage dans les attaques d’essai. Entre 2 et 3 étoiles, c’est le passage à un outillage lourd et le relèvement de la durée minimale de 10 à 15 minutes.

A2P 1 étoile : un niveau d’entrée, pas un produit faible

Le site d’information du CNPP, A2P Certification, le dit sans ambiguïté : dès le premier niveau, la serrure présente un degré élevé de résistance à l’effraction, et le choix d’un niveau supérieur dépend du niveau de sécurité attendu « des personnes et des biens ». Une serrure A2P 1 étoile a donc passé les mêmes étapes qu’une 3 étoiles : essais en laboratoire, audit de l’usine, suivi annuel.

Ce que le niveau 1 ne couvre pas, selon la description publique, c’est le perçage. Le cylindre est l’organe le plus exposé à cette attaque ; c’est sur lui que se concentrent, dans les niveaux supérieurs, les protections que décrit le CNPP : cuirasse, composants qui bloquent l’ouverture en cas de perçage, de rotation en force ou d’enfoncement. Les critères techniques qui font un bon cylindre (anti-casse, anti-perçage, protection de la clé) sont détaillés dans notre article sur le cylindre haute sécurité.

Le niveau 1 garde sa place dans trois cas courants :

la porte d’un logement dont le contrat d’assurance ne demande rien, ou demande seulement une serrure certifiée sans préciser de niveau ;
une porte palière ou une porte de service dont le vantail et l’huisserie ne supporteraient pas plus ;
un verrou complémentaire posé en plus d’une serrure existante, quand le client cherche un second point de verrouillage certifié.

Différence A2P 2 et 3 étoiles : outillage lourd et durée relevée

La question la plus fréquente porte sur le passage de 2 à 3 étoiles. D’après les documents publics du CNPP, les deux niveaux sont éprouvés contre les mêmes familles d’attaques — forcer, frapper, percer. Ce qui change, c’est la puissance de l’outillage (« outils lourds » au niveau 3) et la durée minimale, qui passe de 10 à 15 minutes.

Dans les annexes, la différence se voit aussi dans la colonne des cylindres. Deux exemples publiés par le CNPP l’illustrent :

l’annexe 24.284, délivrée pour une famille de serrures classée 1 étoile, admet notamment des cylindres RADIALis en version N1 ;
l’annexe 24.87, délivrée pour une famille classée 3 étoiles, admet des cylindres de la même gamme en version N3.

Une même gamme de cylindres peut donc exister en plusieurs variantes, chacune admise avec des serrures de niveaux différents. Commander « la même gamme » ne suffit pas : c’est la variante exacte, telle qu’écrite dans l’annexe, qui compte.

Pour le reste, une serrure 3 étoiles n’est pas mécaniquement « plus grosse » qu’une 2 étoiles : la classe ne dit rien du nombre de points, de l’axe, de la hauteur de tringle ou du type de pose. Ces caractéristiques figurent, modèle par modèle, dans la colonne « Caractéristiques » de l’annexe. Deux serrures de même classe peuvent compter un nombre de points différent ; deux serrures de même architecture peuvent appartenir à des classes différentes.

Cylindre A2P 3 étoiles : une étoile qui se lit dans l’annexe de la serrure

Les clients, et parfois les vendeurs, parlent de « cylindre A2P 3 étoiles » comme d’un produit autonome. Le CNPP ne le présente pas ainsi. Sa liste officielle des certifiés ne compte pas de domaine « cylindres » : le cylindre est certifié au sein d’une serrure, dans la colonne « Référence commerciale du (des) cylindre(s) » de son annexe. Le pilier norme A2P en tire la règle du remplacement ; les annexes permettent d’aller plus loin.

Le même cylindre peut figurer dans des annexes de classes différentes. Plusieurs références (EXPERT-T, EXPERT-T+, X-TRA, par exemple) apparaissent à la fois dans l’annexe 24.284, classée 1 étoile, et dans l’annexe 24.87, classée 3 étoiles. La classe de l’ensemble posé est donc celle qui figure dans le titre de l’annexe de la serrure, pas celle que le client prête au cylindre.

Un cylindre de serrure 3 étoiles ne relève pas une serrure de classe inférieure. Poser un cylindre réputé « 3 étoiles » dans une serrure 1 étoile donne, au mieux, une serrure 1 étoile avec un cylindre admis ; au pire, si le cylindre n’est pas listé dans l’annexe de cette serrure, une serrure qui a perdu sa certification.

Les cylindres d’organigramme ont leur propre mention. Dans les annexes 24.87 et 3.15, certaines références sont suivies de « (H) » ou « (C) » : ce sont des cylindres conçus pour des systèmes hiérarchisés ou centralisés, dont le laboratoire du CNPP a vérifié la performance avec la serrure. L’annexe 3.15 précise que, dans un site équipé d’un tel système, seules les serrures certifiées et marquées selon le règlement H61 présentent le degré de résistance exigé par les règles techniques T61. Sur un organigramme de copropriété ou d’immeuble de bureaux, vérifiez que la variante H ou C du cylindre figure bien dans l’annexe.

Piège fréquent : se fier à un résumé. Même la page grand public du site d’information du CNPP décrit la certification comme portant sur « serrure, cylindre et gâche d’un même fabricant ». Les annexes sont plus précises : l’annexe 24.284, délivrée pour une serrure MUEL, admet des cylindres Vachette et Winkhaus. Le document qui fait foi est l’annexe, pas sa vulgarisation.

Le classement d’un cylindre selon la norme européenne (code à plusieurs chiffres porté sur l’emballage ou la fiche technique) est une autre information, que nous détaillons dans Norme EN 1303 : lire le classement d’un cylindre.

Cohérence serrure, cylindre, porte : le niveau se joue sur l’ensemble

Le CNPP rappelle que la serrure n’est qu’un des composants de la résistance d’un accès, « au même titre que le vantail » et l’huisserie. Une serrure 3 étoiles n’élève pas une porte faible au niveau 3 : elle déplace le point d’attaque. Avant de proposer un niveau, contrôlez quatre éléments.

Le vantail. Une serrure à mortaiser est encastrée dans l’épaisseur de la porte ; le site d’information du CNPP souligne que ce montage affaiblit la résistance de la porte sous l’effet d’une pesée. Sur une porte bois de faible épaisseur, une serrure en applique ou un bloc-porte certifié se discute avant toute montée en étoiles.
L’huisserie et les gâches. Les annexes listent les gâches admises (huisserie bois, huisserie métallique, gâche à recouvrement). Une gâche vissée dans un dormant fendu annule le bénéfice de la classe.
Les points de fermeture. Le CNPP recommande une serrure certifiée d’au moins 3 points. Il met en garde contre la confusion entre points de verrouillage, qui pénètrent dans l’huisserie, et galets de compression, qui ne servent qu’à l’étanchéité et n’offrent aucune résistance à l’effraction.
Les options. Gâche électrique, bouton intérieur, entrebâilleur, motorisation : seules les options listées dans les « Particularités » du modèle sont couvertes. Dans les annexes 24.284 et 24.87, la gâche électrique est assortie d’une réserve explicite : utilisée seule, elle ne permet pas de conserver les caractéristiques certifiées de la serrure.

Côté bloc-porte, la règle est un minimum : une serrure au moins 1 étoile pour un BP1, 2 étoiles pour un BP2, 3 étoiles pour un BP3. Mais un bloc-porte est certifié avec les serrures nommées dans son annexe, et certaines serrures ne sont certifiées que pour une porte : l’annexe 35.246 décrit une serrure 3 points 2 étoiles « destinée à équiper uniquement les blocs-portes blindés » d’un fabricant. Le fonctionnement des classes BP est traité dans Bloc-porte A2P BP1, BP2, BP3.

Quel niveau A2P conseiller : la démarche avant le devis

Le bon niveau n’est ni le plus haut, ni le moins cher : c’est celui qui répond à l’exigence écrite du client et que sa porte peut porter. Une démarche en cinq questions évite la plupart des erreurs.

Que dit le contrat d’assurance ? Les exigences sont contractuelles et varient d’une police à l’autre. Demandez la clause ou la liste des moyens de protection exigés. Si elle vise une serrure d’un niveau donné, c’est le minimum ; si elle vise une porte « blindée » ou « certifiée », la serrure seule ne suffira pas.
Quelle porte reçoit la serrure ? Vantail, huisserie, scellement : si l’un d’eux est faible, dites-le et chiffrez le renfort ou le bloc-porte avant la serrure.
La porte est-elle déjà un bloc-porte certifié ? Si oui, relevez sa référence : le remplacement de serrure ou de cylindre se fait dans la liste de son annexe, et nulle part ailleurs.
Y a-t-il un organigramme ou une gestion des clés ? Copropriété, local professionnel, plusieurs occupants : il faut une serrure dont l’annexe admet la variante H ou C du cylindre, ou un cylindre protégé par carte de propriété selon le besoin.
Quelle exposition ? Rez-de-chaussée sur rue, local commercial, absence prolongée, antécédent de cambriolage : ce sont les situations où le CNPP invite à choisir un niveau supérieur au premier. Le choix reste celui du client, informé.

Situation relevée sur place	Point de départ raisonnable	Ce qui conditionne le choix
Contrat qui cite un niveau de serrure	Le niveau cité, pas moins	La référence exacte et le certificat sur la facture
Contrat qui exige une porte « blindée » ou « certifiée »	Un bloc-porte BP du niveau demandé	Une serrure seule ne répond pas à la clause
Porte saine, aucune exigence écrite	1 ou 2 étoiles selon l’exposition	État du vantail et de l’huisserie
Bloc-porte certifié existant	La serrure de son annexe	Toute substitution hors annexe fait sortir de la certification
Organigramme ou passe général	Serrure dont l’annexe liste la variante H ou C	La cohérence avec le reste du système

À retenir : sur le devis et la facture, écrivez la marque, la référence commerciale, la classe et le numéro de certificat de la serrure, puis la référence exacte du cylindre posé, variante comprise. C’est ce document que le client présentera en cas de sinistre.

Les erreurs qui coûtent un niveau

Quatre erreurs reviennent chez les clients comme chez les poseurs pressés.

Changer la gamme sans changer la variante. Commander le cylindre « de la même gamme » en version N1 pour une serrure dont l’annexe n’admet que la version N3.
Additionner les étoiles. Un cylindre réputé 3 étoiles dans une serrure 1 étoile ne fait pas une serrure 3 étoiles.
Oublier les options. Ajouter une motorisation ou une gâche électrique non listée sur une serrure certifiée, puis présenter l’ensemble comme certifié.
Monter en étoiles sur une porte qui ne suit pas. Une serrure 3 étoiles sur un vantail creux ou une huisserie non scellée donne au client une sécurité sur le papier.

Les serruriers qui maîtrisent la pose de cylindres A2P et de serrures multipoints trouvent ces compétences reconnues dans les niveaux de partenariat décrits sur la page devenir serrurier partenaire.

Ce qu’il faut retenir

Les niveaux A2P se distinguent par l’outillage d’essai et une durée minimale de laboratoire : 5 minutes sans perçage pour 1 étoile, 10 minutes avec perçage pour 2 étoiles, 15 minutes avec des outils lourds pour 3 étoiles.
Ces durées sont des minimums d’essai que le CNPP distingue lui-même d’un cambriolage réel.
La classe appartient à la famille de serrures nommée dans l’annexe ; un même cylindre peut être admis dans des annexes de classes différentes, et c’est la variante exacte qui compte.
Une serrure 3 étoiles ne fait ni un bloc-porte BP3 ni une porte résistante : vantail, huisserie, gâches et options décident du niveau réel.
Le niveau à conseiller part de la clause d’assurance, puis de l’état de la porte et de l’exposition du local.

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre une serrure A2P 2 étoiles et 3 étoiles ?

Le CNPP distingue les niveaux par l’outillage et le temps d’essai. Les deux niveaux sont éprouvés contre le forçage, la frappe et le perçage, mais le niveau 3 l’est avec des outils lourds et doit tenir au moins 15 minutes en laboratoire, contre 10 minutes pour le niveau 2. En pratique, les cylindres admis et leurs protections diffèrent d’une annexe à l’autre : vérifiez toujours celle du modèle proposé.

Combien de temps résiste une serrure A2P 3 étoiles ?

Le CNPP indique un temps de résistance minimum de 15 minutes en laboratoire pour le niveau 3, avec des outils lourds. Il précise lui-même que ces essais sont intensifs et ne tiennent pas compte du contexte d’un cambriolage réel, le bruit notamment. Il s’agit donc d’un seuil d’essai qui permet de comparer des produits, pas d’une durée à annoncer au client devant sa porte.

Un cylindre A2P 3 étoiles suffit-il à rendre une serrure 3 étoiles ?

Non. La classe A2P est attribuée à une famille de serrures, avec la liste des cylindres évalués avec elle. Poser un cylindre haut de gamme dans une serrure non certifiée ou certifiée à un niveau inférieur ne change pas la classe de la serrure. Pour annoncer un ensemble 3 étoiles, la serrure doit être certifiée à ce niveau et le cylindre figurer dans son annexe.

Une serrure A2P 1 étoile est-elle suffisante ?

Le CNPP considère que le premier niveau apporte déjà une résistance élevée à l’effraction et réserve les niveaux supérieurs à un besoin de sécurité plus fort. Le bon niveau dépend d’abord de la clause d’assurance du client, puis de la porte et de l’huisserie qui reçoivent la serrure. Une serrure 1 étoile sur une porte saine vaut mieux qu’une 3 étoiles sur un vantail qui cède.

Peut-on poser une serrure A2P 3 étoiles sur un bloc-porte BP1 ?

Le CNPP fixe un minimum : au moins 1 étoile pour un BP1, 2 pour un BP2, 3 pour un BP3. Mais un bloc-porte est certifié avec les serrures listées dans son annexe. Remplacer la serrure d’origine par un modèle absent de cette liste, même mieux classé, sort l’ensemble de la certification. Consultez l’annexe du bloc-porte avant de proposer la substitution.

Sources

Article à visée informative, à jour à sa date de publication. Il ne remplace pas le conseil d’un expert-comptable, d’un assureur ou d’un juriste sur votre situation.

A2P 3 étoiles, 2 étoiles, 1 étoile : ce qui sépare les niveaux et lequel conseiller