Norme A2P : certification CNPP, niveaux et vérification

Tout le monde dit « norme A2P », clients, vendeurs, assureurs, et c’est sous ce nom que la question vous arrive. Le terme est pourtant faux, et l’erreur n’est pas que de vocabulaire : une norme se respecte ou se déclare, une certification se vérifie, référence par référence, dans un document publié. Le serrurier qui sait lire ce document conseille juste, pose un ensemble réellement certifié et évite de faire perdre au client le bénéfice de sa certification en changeant un simple cylindre. Voici ce que recouvre A2P, ce qui la distingue des normes européennes, et la méthode pour contrôler un certificat du CNPP.

Pourquoi « norme A2P » est un abus de langage

A2P est une marque de certification appartenant au CNPP (Centre national de prévention et de protection), organisme de certification et laboratoire d’essais d’effraction installé à Saint-Marcel, dans l’Eure. Le CNPP la présente comme une certification de produits obtenue en deux temps :

des essais en laboratoire, menés sur la famille de produits présentée par le fabricant ;
un audit du ou des sites de fabrication, pour s’assurer que la production en série correspond aux échantillons testés.

Le maintien du certificat passe ensuite par un audit annuel des sites de fabrication et par des évaluations en laboratoire à chaque modification ou variante. La démarche est volontaire : aucun texte n’oblige un fabricant à faire certifier sa serrure.

Une norme, à l’inverse, est un document de référence publié par un organisme de normalisation (en France, l’AFNOR, qui reprend les normes européennes sous le préfixe NF EN). Elle fixe des exigences et des méthodes d’essai ; elle ne dit pas qui contrôle. Selon le communiqué publié par le CNPP pour les 40 ans de la marque, A2P a été créée en 1984, d’abord pour les serrures ; les blocs-portes sont entrés dans son périmètre en 2003.

L’essentiel : quand un client parle de « norme A2P », il veut dire « certifié A2P par le CNPP ». Retenez la nuance, car elle commande la vérification : on ne cherche pas une conformité déclarée, on cherche une référence dans une annexe de certificat.

Ce que couvre la certification A2P CNPP en serrurerie

Le CNPP applique un référentiel général, le H0, et un référentiel par famille de produits. Pour la porte d’entrée, deux familles comptent :

les serrures de bâtiment (référentiel H61) : le produit certifié est la serrure complète, composée du boîtier, de la gâche, de la sûreté (le cylindre, dans une serrure mécanique), de la sûreté de triangles et de l’ensemble de manœuvre. Sont visées les serrures à verrouillage mécanique, en applique ou à mortaiser, à un ou plusieurs pênes, mais aussi les serrures à verrouillage mécanique avec sûreté électronique et les serrures connectées ;
les blocs-portes (référentiel H64) : le CNPP certifie des « ensembles complets et indissociables » — porte, huisserie, organes de pivotement, cylindre, clé et serrure.

La certification A2P s’étend aussi aux fenêtres et fermetures de bâtiment, aux coffres-forts et à leurs serrures, et, en certification conjointe avec AFNOR Certification, à des matériels d’alarme marqués NF & A2P. Ces produits sortent du cadre de cet article.

Serrure, cylindre, bloc-porte : la place du cylindre dans A2P

Dans le langage courant, on parle de trois produits A2P : la serrure, le cylindre et la porte. La liste officielle des certifiés ne range pourtant pas les cylindres dans un domaine à part : on y trouve « Serrures de bâtiments » et « Bloc-porte locaux techniques », mais pas de rubrique « cylindres ». Les annexes de certificats l’expliquent. Celle du certificat 24.284, délivrée pour une famille de serrures en applique, comporte une colonne « Référence commerciale du (des) cylindre(s) » qui liste, modèle par modèle, les cylindres évalués avec la serrure — et ils ne sont pas tous de la marque du fabricant de la serrure.

Conséquence pratique : dans les documents que publie le CNPP, un cylindre marqué A2P l’est au titre de la serrure avec laquelle il a été évalué. Le site d’information du CNPP le dit sans détour : remplacer le cylindre d’une serrure A2P par un modèle absent de la liste des cylindres compatibles dégrade la résistance de l’ensemble et fait perdre la certification, même si le nouveau cylindre est dit « européen » ou porte lui-même un marquage A2P obtenu au titre d’une autre serrure.

Piège fréquent : changer « un A2P par un A2P ». Avant toute commande de cylindre sur une serrure certifiée, relevez le numéro de certificat de la serrure et vérifiez que la référence du cylindre figure dans la colonne des cylindres de son annexe. Les critères techniques d’un bon cylindre sont détaillés dans notre article sur le cylindre haute sécurité.

Les niveaux A2P : serrures en étoiles, blocs-portes en BP

Le CNPP définit trois niveaux pour chaque famille, selon l’outillage employé pendant l’essai et le temps de résistance minimal exigé. Le tableau reprend les données publiées sur ses pages serrures de bâtiment et blocs-portes.

Niveau	Serrure	Bloc-porte habitat	Outils utilisés à l’essai	Temps de résistance minimum en laboratoire
Sécurité niveau 1	A2P 1 étoile	A2P BP1	Outils pour forcer et frapper	5 minutes
Sécurité niveau 2	A2P 2 étoiles	A2P BP2	Outils pour forcer, frapper et percer	10 minutes
Sécurité niveau 3	A2P 3 étoiles	A2P BP3	Outils lourds pour forcer, frapper et percer	15 minutes

Ces durées appellent la réserve que le CNPP place lui-même sous chaque tableau : ce sont des temps de résistance en laboratoire, où les essais sont intensifs, et ils ne tiennent pas compte du contexte d’un cambriolage réel, le bruit en particulier. Ce n’est donc pas une durée promise au client devant sa porte.

Deux règles de cohérence découlent de ce système :

un bloc-porte BP1 doit être équipé d’une serrure classée au moins 1 étoile, un BP2 d’une serrure au moins 2 étoiles, un BP3 d’une serrure au moins 3 étoiles ;
une serrure 3 étoiles posée sur une porte non certifiée ne fait pas un bloc-porte BP3 : la classe BP qualifie l’ensemble testé, pas la serrure seule.

Pour les blocs-portes de locaux techniques, le CNPP n’emploie pas les classes BP : il exprime les niveaux selon la norme EN 1627, en quatre classes notées A2P CR3, CR4, CR5 et CR6. Le détail de chaque niveau, et le choix entre deux et trois étoiles, sont traités dans A2P 1, 2 ou 3 étoiles et dans Bloc-porte A2P BP1, BP2, BP3.

Vérifier un certificat CNPP, pas à pas

Le CNPP le rappelle : chaque référence de produit est certifiée individuellement. Un logo A2P sur un catalogue ou un site de vente ne prouve rien pour le modèle que vous avez en main. La vérification se fait en cinq étapes.

Relevez le marquage. Sur une serrure certifiée, le logo A2P et le nombre d’étoiles figurent sur le pêne, le cylindre et la clé ; une étiquette reprend la classe et les informations de la serrure, de la clé et du cylindre. Un bloc-porte porte une étiquette avec le logo, la classe, la marque et la référence, et il est livré avec son certificat.
Cherchez la référence dans la liste officielle. Sur cnpp.com, rubrique des produits certifiés, la recherche accepte la marque commerciale, la référence commerciale ou le numéro de certification, avec un filtre par domaine (« Serrures de bâtiments », par exemple).
Ouvrez l’annexe du certificat. C’est un document PDF publié par le CNPP, intitulé « Annexe au certificat n° … délivré pour la famille de … », qui indique dans son titre la famille, la marque, la gamme et la classe. Le pied de page porte la date de l’annexe en vigueur.
Retrouvez le modèle exact. Chaque ligne associe une référence commerciale à un numéro du type « 24.284 - 01 / 2012 » : numéro du certificat de la famille, indice du modèle, année de certification du modèle. Lisez la colonne « Caractéristiques » (type de pose, nombre de points, axe, hauteur) et comparez-la au produit posé.
Contrôlez les colonnes qui conditionnent la certification. Pour une serrure : les cylindres admis et les « Particularités », c’est-à-dire les options couvertes (gâche, bouton intérieur, entrebâilleur, ouverture poussante…). Pour un bloc-porte, comme dans l’annexe 9.54 : la description de la porte, les équipements côté pivots, les huisseries admises, les gammes dimensionnelles et la serrure certifiée avec sa propre classe.

Deux mentions relevées dans ces annexes méritent d’être connues de tout poseur. Dans l’annexe 9.54 : « La paroi support ne rentre pas dans le périmètre de la certification. » Un bloc-porte BP2 scellé dans une cloison faible reste un BP2 sur le papier, pas dans les faits. Dans l’annexe 24.284, à propos d’une option : « L’utilisation de la gâche électrique seule ne permet pas de garantir les caractéristiques certifiées de la serrure. » Avant d’ajouter un accessoire sur une serrure A2P, vérifiez qu’il figure dans les particularités de son modèle.

À retenir : certificat = annexe CNPP + référence exacte du modèle + cylindre listé + options listées. Si l’un des quatre manque, vous ne pouvez pas présenter l’ensemble comme certifié.

A2P et normes européennes : NF EN 1303, NF EN 12209, NF EN 1627

Les normes européennes et A2P ne se concurrencent pas : elles ne répondent pas à la même question. Les normes décrivent comment classer et tester un produit ; A2P atteste qu’un tiers a testé une référence précise et contrôle sa fabrication.

Référence	Objet	Version en vigueur à l’AFNOR	Ce qu’elle apporte au serrurier
NF EN 1303	Cylindres de serrures et systèmes de fermeture mécaniques — exigences et méthodes d’essai	Mai 2026 (remplace la version de juillet 2015)	Une codification des performances du cylindre et de sa clé
NF EN 12209	Serrures mécaniques et gâches — exigences et méthodes d’essai	Décembre 2024 (remplace l’édition de juin 2016)	La classification des serrures et gâches ; la base du marquage CE des serrures destinées aux portes de compartimentage feu et fumées sur voies d’évacuation
NF EN 1627	Blocs-portes pour piétons, fenêtres, façades rideaux, grilles et fermetures — résistance à l’effraction — exigences et classification	Juin 2021 (remplace la version de novembre 2011)	Des classes de résistance à l’effraction croissantes, notées RC, jusqu’à RC 6, avec les méthodes d’essai des NF EN 1628, 1629 et 1630

Trois différences pratiques à expliquer au client :

Qui contrôle. Un fabricant peut se référer à une norme européenne sur la base de ses propres essais ou de ceux du laboratoire de son choix. A2P impose les essais du CNPP et l’audit des usines.
Ce qui est évalué. La NF EN 1627 classe une menuiserie entière, mais, selon sa présentation par l’AFNOR, elle « ne traite pas directement de la résistance aux ouvertures fines des serrures et des cylindres ». A2P évalue la serrure avec ses cylindres, ou le bloc-porte avec sa serrure, comme un ensemble ; l’annexe 9.54 mentionne d’ailleurs la résistance de la serrure « à des tentatives d’ouverture fine ».
Ce qui est publié. Une conformité à une norme figure dans la documentation du fabricant ; une certification A2P figure dans une annexe publique du certificateur.

Le site d’information du CNPP indique que la classification A2P s’appuie sur les normes EN 1627 à 1630 ; les classes RC et leur rapport avec les classes BP sont détaillés dans EN 1627 : les classes RC, et la lecture du code d’un cylindre dans Norme EN 1303 : lire le classement d’un cylindre.

Ce que demandent les assureurs

Aucun texte de loi n’oblige un particulier ou une entreprise à poser une serrure A2P. L’exigence, quand elle existe, est contractuelle. La fiche « Assurance habitation : vol » de Justice.fr, éditée par la Direction de l’information légale et administrative, cite parmi les cas où le vol peut ne pas être pris en charge le « vol survenu en l’absence des moyens de protection exigés par votre contrat (porte blindée, alarme, volets) ».

Si A2P revient si souvent dans ces clauses, c’est que la profession de l’assurance est liée à la marque : selon le site d’information du CNPP, le CNPP a été créé par les assureurs et les professionnels de l’assurance sont parties prenantes de la certification ; le communiqué de 2024 la dit « prescrite par la profession de l’assurance ». La formulation varie d’un contrat à l’autre : la fiche de Justice.fr cite la porte blindée, l’alarme et les volets ; d’autres clauses visent, par exemple, une serrure d’un niveau donné.

Pour le professionnel, trois réflexes protègent le client et l’entreprise :

Lire la clause avant de proposer. Demandez au client les conditions particulières de son contrat ou la liste des moyens de protection exigés ; proposez le niveau demandé, ni plus par défaut, ni moins.
Écrire la référence exacte. Sur le devis et la facture, indiquez la marque, la référence commerciale, la classe et le numéro de certificat de la serrure, ainsi que la référence du cylindre posé. En cas de sinistre, c’est la pièce que le client pourra produire.
Remettre ce qui accompagne le produit. Certificat, étiquettes, carte de propriété des clés le cas échéant : ces documents appartiennent au client.

Piège fréquent : poser une serrure A2P sur une porte que le contrat du client exige « blindée » ou « certifiée ». La serrure peut être irréprochable et l’exigence du contrat rester non satisfaite, puisqu’une classe BP ne qualifie que le bloc-porte complet.

Chez KRONO GROUPE, les cylindres A2P et les serrures multipoints figurent parmi les critères du niveau 3 de partenariat, sur quatre, comme le détaille la page devenir serrurier partenaire.

Ce qu’il faut retenir

A2P n’est pas une norme : c’est une marque de certification du CNPP, délivrée après essais d’effraction en laboratoire et audit d’usine, puis maintenue par un audit annuel.
En serrurerie de porte, elle certifie les serrures de bâtiment, cylindre compris (1 à 3 étoiles), et les blocs-portes complets (BP1 à BP3) ; la paroi support reste hors périmètre.
Les temps de 5, 10 et 15 minutes sont des minimums de laboratoire, que le CNPP lui-même distingue d’un cambriolage réel.
Un produit n’est certifié que si sa référence exacte, son cylindre et ses options figurent dans l’annexe publiée sur cnpp.com.
NF EN 1303, NF EN 12209 et NF EN 1627 classent et testent ; A2P certifie une référence et contrôle sa fabrication.
Les exigences des assureurs sont contractuelles : lisez la clause, écrivez la référence complète sur la facture.

Questions fréquentes

A2P, c’est quoi exactement ?

A2P est une marque de certification de produits appartenant au CNPP, créée en 1984 pour les serrures. Le fabricant soumet volontairement une famille de produits à des essais d’effraction en laboratoire et accepte un audit annuel de ses sites de fabrication. Chaque référence est certifiée individuellement et publiée dans une annexe. Ce n’est ni une norme AFNOR ni une norme européenne, même si les essais s’appuient en partie sur ces normes.

Comment vérifier qu’une serrure est réellement certifiée A2P ?

Contrôlez d’abord le marquage : logo A2P et nombre d’étoiles sur le pêne, le cylindre et la clé, plus une étiquette reprenant la classe. Cherchez ensuite la marque, la référence ou le numéro de certificat dans la liste des certifiés publiée par le CNPP, puis ouvrez l’annexe : la référence exacte du modèle et celle du cylindre posé doivent y figurer.

Peut-on remplacer le cylindre d’une serrure A2P par un autre cylindre A2P ?

Seulement par un cylindre listé dans l’annexe de la serrure concernée. Le CNPP certifie la serrure avec les cylindres qui ont été évalués avec elle ; un modèle absent de cette liste, même marqué A2P ou de profil européen, fait perdre le bénéfice de la certification. Avant de commander, relevez le numéro de certificat de la serrure et lisez la colonne des cylindres compatibles.

Une serrure A2P suffit-elle pour l’assurance habitation ?

Tout dépend du contrat. Aucune loi n’impose A2P : ce sont les conditions de la police qui fixent les moyens de protection exigés, et le vol peut ne pas être indemnisé si ces moyens manquaient. Certains contrats demandent une serrure d’un niveau donné, d’autres un bloc-porte certifié. Lisez la clause avec le client avant de lui proposer un produit.

A2P BP et classe RC de la norme EN 1627, est-ce la même chose ?

Non. La NF EN 1627 définit des classes de résistance à l’effraction croissantes, notées RC, qu’un fabricant peut revendiquer sur la base d’essais. A2P BP est une certification délivrée par un tiers, avec audit d’usine et référentiel propre. Le CNPP utilise d’ailleurs les classes de l’EN 1627 pour ses blocs-portes de locaux techniques, notés A2P CR3 à CR6.

Sources

Article à visée informative, à jour à sa date de publication. Il ne remplace pas le conseil d’un expert-comptable, d’un assureur ou d’un juriste sur votre situation.

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